מרכז העזרה והתמיכה – Sahara-Tools

איך נוכל לעזור לך ?

📦 משלוחים והספקה

• מהן אפשרויות המשלוח? אנו מציעים משלוח עד הבית/אתר העבודה, או איסוף עצמי מהחנות בתיאום מראש.
• תוך כמה זמן ההזמנה תגיע אליי? משלוחים לרוב חלקי הארץ מגיעים תוך 3-5 ימי עסקים. מוצרים כבדים במיוחד עשויים לקחת עד 10 ימים עסקיים.
• האם ניתן לבצע איסוף עצמי? כן, האיסוף מתבצע מהמחסן הראשי שלנו בכתובת "סהרה כלי עבודה " בשעות הפעילות.

🔄 החזרות וביטולים

• איך אני מחזיר מוצר? ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מרגע קבלתו, בתנאי שהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
• קיבלתי מוצר פגום, מה עושים? אל דאגה! צרו איתנו קשר בתוך 48 שעות מהקבלת המשלוח, ואנחנו נדאג לאסוף את המוצר ולהחליפו בחדש ללא עלות נוספת.

🔌 אחריות ותמיכה טכנית

• מי נותן אחריות על כלי העבודה? כל כלי העבודה החשמליים מגיעים עם אחריות יבואן רשמי. במקרה של תקלה, ניתן לפנות למעבדות השירות המורשות המופיעות בתעודת האחריות.
• איפה אני מוצא הוראות הפעלה? בעמוד של כל מוצר באתר ישנו קישור להוראות הפעלה ב-PDF. אם חסר לכם מידע, שלחו לנו הודעה ונשלח לכם את המדריך.

צרו קשר

אם לא מצאת תשובה לשאלה שלך, הצוות המקצועי שלנו זמין עבורך:

🔗 קישורים מהירים שחשוב להכיר

• תקנון האתר
• מדיניות פרטיות