🛠️ תקנון ותנאי שימוש באתר סהרה-טולס

1. מבוא והגדרות

1.1. אתר סהרה-טולס (להלן:SAHARA-TOOLS.COM )משמש כחנות וירטואלית למכירת כליעבודה , ציוד גינון, חומרי בניין ומוצרים נלווים, ומנוהל על ידי כוכב סהרה בע"מ (ח.פ. 513389924).

1.2. כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא, הבין והסכים לתנאים המפורטים בתקנון זה. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה.

1.3. הגדרות:

* המשתמש: כל אדם מעל גיל 18 או תאגיד המאוגד כדין, הרשאי לבצע פעולות באתר. * מוצרים: כלי עבודה, חומרי בניין, ציוד נלווה וכל פריט המוצג למכירה באתר. *

יוםעסקים: ימי ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג, חול המועד, וימי שבתון.

2. ביצוע הזמנות

2.1. הרכישה באתר מתבצעת באמצעות מילוי טופס הזמנה ואישור תשלום.

2.2. תוקף העסקה: עסקה תאושר רק לאחר השלמת תהליך התשלום, קבלת אישור חברת האשראי ואימות כי המוצר נמצא במלאי החברה.

2.3. היעדר מלאי: במידה ומוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תעדכן את הלקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול העסקה וזיכוי מלא.

2.4. טעות בפרסום: במקרה של טעות בתיאור המוצר או במחיר(טעות קולמוס), החברה רשאית לבטל את העסקה, גם לאחר שנשלחה הודעת אישור ללקוח.

2.5. תמונות להמחשה: תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר בפועל, במיוחד בגוון של חומרי בניין או עיצוב כלי עבודה.

3. מחירים ותשלום

3.1. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק.

3.2. המחיר הקובע לצורך העסקה הוא המחיר המופיע באתר במועד השלמת ההזמנה,(ולאחר בחירת שיטת אספקה).

3.3. החברה רשאית לשנות את מחירי המוצרים ודמי המשלוח בכל עת וללא הודעהמוקדמת.

3.4. התשלום יתבצע באמצעות פרט שיטות תשלום: כרטיסי אשראי, העברה בנקאית, וגם מזומן בעת ההאספקה.

4. אספקה ומשלוחים

4.1. אזורי משלוח: החברה מבצעת משלוחים לכל חלקי הארץ, בכפוף למגבלות חברת השליחויות.

4.2. מועדי אספקה: אספקת המוצרים תתבצע בתוך 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה. יובהר כי זמני האספקה עשויים להתארך במקרה של משלוח חומרי בניין גדולים או כבדים המצריכים תיאום מיוחד.

4.3. עיכובים: עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או פעילות חברת השליחויות אינם באחריות החברה. במקרה של עיכוב חריג, החברה תפעל לעדכון הלקוח.

4.4. בדיקת המוצר: על המשתמש לבדוק את תכולת המשלוח מיד עם קבלתו ולוודא כי המוצרים תקינים, מלאים ותואמים להזמנה.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים(חוק הגנת הצרכן)

5.1. זכות ביטול: ניתן לבטל עסקת רכישה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

* מועד ביטול: ניתן לבטל עסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מבניהם.

5.2. תנאי החזרת מוצרים: הביטול יתאפשר רק אם המוצר שלם, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו כל שימוש. המשתמש יישא בעלות משלוח ההחזרה.

5.3. דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם או איהתאמה, רשאיתה חברה לגבות דמיביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או100 ₪, הנמוך מבניהם.

5.4. חריגים(מוצרים שאינם ניתנים להחזרה): אין אפשרות לבטל עסקאות בנוגע ל: * טובין שיוצר ובמיוחד בעבור הצרכן בעקבות ההזמנה(כגון: צבעים שהורכבו בהתאמה אישית, לוחות שנחתכו לפי מידה). * מוצרים הניתנים להעתקה, הקלטה או שכפול(אם האריזה נפתחה). * טובין פסידים(מוצרים בעלי חיי מדף קצרים).

6. אחריות מוגבלת

6.1. אחריות: החברה אחראית אך ורק למוצרים הנמכרים באתר וזאת למשך תקופת האחריות המוגדרת לכל מוצר (אם קיימת), ובהתאם לתעודת האחריות של היצרן / היבואן.

6 .2. הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש בלתי סביר או בניגוד להוראות יצרן בכלי עבודה ובחומרי הבניין הנמכרים באתר.

6.3. התקנה: המשתמש אחראי באופן בלעדי להתקנה נכונה של המוצרים ולשימוש בהם על ידי גורם מקצועי מוסמך, ככל שנדרש.

6.4 אחריות המוצר:
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.

7. קניין רוחני

7.1. כל התוכן הקיים באתר, לרבות טקסט, תמונות, גרפיקה, סימני מסחר ועיצובים, הוא רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לחברה להשתמש בו.

7.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב מהחברה.

8. סמכות שיפוט

8.1. על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

8.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשימוש באתר, תהיה לבית המשפט המוסמך בבאר- שבע.

9. יצירת קשר

9.1. ניתן ליצור קשר עם החברה בכל שאלה בנוגע לתקנון או לשירות:

טלפון : 0523257934

דוא"ל: sales@sahara-tools.com